修理保証期間は修理完了日より1年間です。アンティークは3ヶ月とさせて頂きます。
保証期間内に修理内容と同一箇所において同一不具合が発生した場合に無償修理いたします。
だだし、保証期間内でも以下の場合は有償修理とさせて頂きます。

• お取り扱いが不適当な為に生じた故障、破損
  
• 不当な修理または改造による故障、破損
  
• 症状が同じでも故障箇所が異なる場合
  
• 火災、水害または地震による天変地異による故障、破損
  
• 当社が発行する修理保証書を紛失または破棄し、ご提示のない場合
  
• 当社の規定により計測機器にて数値的に異常がない場合
  

≪ゼンマイ切れについて≫

保証期間内にゼンマイが切れてしまうことがありますが、ゼンマイは寿命を計ることができない為、いつ切れるかわからない部品です。
切れた場合、取り付け工賃は無償としますが部品代のみ頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
またゼンマイが切れたことによって他の部品、主に歯車などに破損が生じて部品の交換またはオーバーホールが必要になる場合があります。
その場合、すべての作業、部品代は有償とさせていただきます。
修理後の保証についてすべての修理品においてその保証は原則修理対応とさせて頂き、その対応ができない場合はその商品の購入価格ではなく減価償却後の残存価格、あるいは市場に於ける同等品の価格を基準に算出することとし、その補償額は上限を10万円とします。 

インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメールの送受信不良、商品の未着、
連絡の行き違いに伴う損害、逸失利益、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意または
過失による損害について一切の責任を負いません。 

昔の時計や、製造中止されて相当期間たったものなどは部品調達が困難な場合があります。
部品によっては新規作成できるものもありますが、新規作成ができない部品や電子部品は入手できない場合があります。
また現行品でもメーカーによって部品調達できないものもあり、返却の対象になります。

※コピー品、模造品、改造品につきましては対応しておりません。
　ご送付していただいた商品が該当する場合は着払いにて速やかにご返却させて頂きます。 

交換した部品は原則としてお客様にご返却しますが、部品の調達条件に下取り交換が必要な場合があります。
この場合ご返却できないことがあります。
その際は見積り時にお知らせ致します。 

部品供給のないブランドはメーカー修理対応になり、手数料を頂きます。 

｢お見積もりキット｣をご依頼される場合、送料は当社にてご負担いたします。
修理完了品をお届けする際には規定の送料を請求致します。
送料一覧をご覧ください。

※沖縄県および離島の無料お見積もりキットの発送をいたしておりません。
　誠に申し訳ございませんが送料はお客様ご負担でお願いします。

お見積り後にキャンセルさせる場合はキャンセル料は頂きませんが、ご返却にかかる送料はお客様のご負担になります。
お時計到着時に配送業者ドライバーにお支払いください。
修理進行のご回答後は原則としてキャンセルはお受けすることはできません。
お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は修理代金全額をキャンセル料としてご請求させていただくことがございます。

※メーカー修理品のキャンセルはキャンセル料を頂く場合があります。

【代金引き換え】

商品到着時に現金でお支払いください。

【銀行振込】

修理完了ご連絡後、当社の指定した銀行口座にお振込ください。
振込手数料はお客様ご負担になります。
ご入金確認後、お時計を発送致します。

時計は経年劣化によるケースの腐食や変形によって防水性を維持することが困難となる場合があります。
弊社では簡易的な防水試験機での確認となりますので、厳密な防水保証はできないことをご了承ください。
テストの結果、防水保証不可となった時計につきまして、水入り、汗や湿気の混入、水分が原因の不具合につきましては、保証期間内であっても保証対象外とさせて頂きます。 

修理依頼品、見積り依頼品、完了品等を当社にて一時的にお預かりする場合はその期間を1年までとします。
1年を経過してもなおご連絡がつかない場合は所有権を放棄したものとみなします。 

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